ব্যবহার শর্তাবলী (Terms & Conditions)
১. ভূমিকা
এই ওয়েবসাইটটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি আমাদের শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন। অনুগ্রহ করে এই পৃষ্ঠাটি মনোযোগ সহকারে পড়ুন। PlenzoBuy.com একটি অনলাইন ই-কমার্স প্ল্যাটফর্ম যেখানে আপনি বিভিন্ন পণ্য অর্ডার ও ক্রয় করতে পারবেন। আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন।
২. অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
- একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনাকে সঠিক তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হবে।
- অ্যাকাউন্ট তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব।
- যদি সন্দেহ হয় যে আপনার অ্যাকাউন্ট কেউ ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে দ্রুত আমাদের জানাবেন।
৩. পণ্য ও মূল্য
- আমাদের ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত পণ্যের ছবি ও বর্ণনা যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপন করা হয়।
- মূল্য পরিবর্তনের অধিকার PlenzoBuy কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।
৪. অর্ডার ও পেমেন্ট
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পেমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
- আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যম গ্রহণ করি যেমন:
- অনলাইন পেমেন্ট (ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড, বিকাশ, রকেট ইত্যাদি)
- ক্যাশ অন ডেলিভারি (Cash on Delivery - COD)
- ক্যাশ অন ডেলিভারি অপশন নির্বাচন করলে, পণ্য ডেলিভারির সময় নগদ টাকা পরিশোধ করতে হবে।
- প্রতারণামূলক বা ভুল তথ্য দিয়ে অর্ডার দিলে তা বাতিল করার অধিকার আমাদের আছে।
৫. ডেলিভারি
- সাধারণত অর্ডার কনফার্ম হওয়ার ২-৫ কার্যদিবসের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
- দেশের দূরবর্তী অঞ্চলে ডেলিভারি সময় বেশি লাগতে পারে।
৬. রিটার্ন ও রিফান্ড
- প্রোডাক্টে কোনো ত্রুটি থাকলে, পণ্য গ্রহণের ৩ দিনের মধ্যে রিটার্ন/রিফান্ডের জন্য আবেদন করতে হবে।
- পণ্য অবশ্যই অরিজিনাল অবস্থায় থাকতে হবে।
- ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্নযোগ্য নয়।
৭. স্বত্ব ও কপিরাইট
এই ওয়েবসাইটে ব্যবহৃত সকল লেখা, ছবি, লোগো ইত্যাদি PlenzoBuy-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া এগুলো ব্যবহার করা আইনত দণ্ডনীয়।
৮. ব্যবহার সীমাবদ্ধতা
- আপনি এই সাইট কোনো অবৈধ কাজের জন্য ব্যবহার করতে পারবেন না।
- আমাদের সাইটে কোনো ধরণের হ্যাকিং, স্প্যামিং বা অশ্লীল আচরণ নিষিদ্ধ।
৯. দায়সীমা
কোনো প্রকার সার্ভার সমস্যা, পেমেন্ট গেটওয়ের বিলম্ব বা বাহ্যিক কারণে ক্ষতির জন্য PlenzoBuy দায়ী থাকবে না।
🔄 শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে আপডেট করা হবে এবং তাৎক্ষণিক কার্যকর হবে।
📞 যোগাযোগ
যদি আপনার কোনো প্রশ্ন থাকে এই শর্তাবলী সম্পর্কিত, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- 📍Gulshan, Dhaka, Bangladesh
- 📞 Hotline: +880 1717653946
- ✉️ Email: admin@plenzobuy.com